Tra le più grandi innovazioni degli ultimi anni c’è sicuramente l’intelligenza artificiale, spesso abbreviata semplicemente come AI. Le applicazioni di questa tecnologia sono numerose, e sono disponibili sia per i privati che per le aziende. Se avete un iPhone 15 probabilmente avrete già messo alla prova le intelligenze artificiali generative, magari per farvi scrivere una lettera molto formale da inviare al vostro capo.
Ciò che forse non sapete è quanto le intelligenze artificiali possano essere importanti per il settore delle imprese. Ad oggi questa nuova tecnologia potrebbe portare il concetto di automazione verso nuovi livelli, migliorando sensibilmente la produttività delle imprese e ottimizzando la loro attività sotto diversi aspetti.
Le principali applicazioni delle AI nelle imprese
Nella nostra introduzione abbiamo appena parlato dello stretto legame che c’è tra le intelligenze artificiali e l’automazione dei processi all’interno delle imprese. Ciò può riguardare diversi aspetti, come nel caso dell’analisi dei dati. Le AI possono essere programmate affinché si occupino di analizzare in tempo reale ogni genere di informazione, con lo scopo di identificare tendenze e schemi, così da segnalare se emergono delle importanti opportunità da sfruttare il prima possibile. Una buona intelligenza artificiale può aiutare a costruire un vero e proprio profilo dei propri clienti, e capire come introdurre delle utili novità nel proprio lavoro.
Le AI più sofisticate possono usare questi dati persino per prendere decisioni in automatico, senza la necessità che debba intervenire una persona fisica. Sulla base delle informazioni registrate possono determinare cosa fare, come nel caso di decidere se approvare o meno un determinato progetto.
Automazione: tra produzione e robotica
Negli ultimi anni molte imprese hanno scelto di integrare degli specifici macchinari che eseguono delle azioni in automatico. Grazie alle intelligenze artificiali gli impianti di questo genere possono essere migliorati. Le AI possono gestire in automatico la produzione, ripetendo in sequenza tutto ciò che serve per realizzare un determinato prodotto, e trovando, se ci sono, modi per rendere tutto il procedimento più efficiente.
La possibilità di delegare lo svolgimento di operazioni ripetitive può beneficiare anche dello sviluppo di appositi robot, che utilizzando le AI possono portare ad un miglioramento della produzione.
Le automazioni hanno delle interessanti applicazioni anche lato software. Si parla a tal proposito di RPA (automazione robotica dei processi), per identificare quei software che effettuano operazioni in maniera completamente automatica, come nel caso dell’inserimento dei dati dei clienti all’interno di un database.
I vantaggi delle AI
Integrare le intelligenze artificiali all’interno delle imprese può portare a numerosi vantaggi, a partire da una maggiore efficienza operativa. Questi software si occupano di eseguire rapidamente le attività che non richiedono la presenza umana, lasciando dipendenti e collaboratori liberi di occuparsi di altro.
L’automazione consente inoltre di ridurre i costi, un aspetto che non può essere sottovalutato.
Infine non va dimenticato che le AI, analizzando i dati, possono prevedere le esigenze dei clienti. In questo modo le imprese possono trovare delle soluzioni da offrire al pubblico, intercettando le loro necessità sulla base delle informazioni raccolte.
Tutto ciò porta ovviamente a delle sfide da sostenere, a iniziare dalla formazione dei propri dipendenti.
